课程安排：
01–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩_前言：用服务性思维私域破局. mp4
02–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩_第一讲：解决痛点之外，更要帮客户舒缓情绪. mp4
03–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩第二讲：抓住关键点，帮客户建立信任感. mp4
04–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩 第三讲：加深客户关系，生意自然更顺畅. mp4
05–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩_第四讲：私域运营的核心是满足被关注的需求. mp4
06–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩_第五讲：用户没料到的体验才叫好服务. mp4
07–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩_第六讲：维护期怎么用服务继续创造价值？. mp4
08–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩第七讲：怎么让客户一直觉得你靠谱？. mp4
09–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩_第八讲：让服务效果自己说话. mp4
10–第一模块：好服务，就是给客户做情绪按摩_第九讲：用“走心”服务打动客户情绪. mp4
11–第二模块：豪车毒如何把服务做成产品_第一节：服务跑在需求前面才有竞争力. mp4
12–第二模块：车毒如何把服务做成产品第二节：看得见的服务才有真实感. mp4
13–第二模块：豪车毒如何把服务做成产品第三节：仪式感拉满的服务让人记一辈子. mp4
14–第二模块：豪车毒如何把服务做成产品_第四节：9个人撬动15亿业务的资源整合术. mp4
15–第二模块：豪车毒如何把服务做成产品_第五节：持续优化才能保持服务水准. mp4
16–第二模块：豪车毒如何把服务做成产品_第六节：十年坚持带来的收获. mp4
17–第三模块：新消费时代好服务才是杀手铜第一节：现在卖的是服务不是产品. mp4
18–第三模块：新消费时代好服务才是杀手铜第二节：新零售为啥要死磕服务？. mp4
19–第三模块：新消费时代好服务才是杀手铜_第三节：做好服务能逆袭吗？. mp4
20–第三模块：新消费时代好服务才是杀手铜_第四节：极致服务背后的逻辑. mp4
21–第三模块：新消费时代好服务才是杀手铜_第五节：用服务对抗内卷提前布局. mp4
22–第三模块：新消费时代好服务才是杀手铜_第六节：有温度的服务怎么搞？. mp4
23–第三模块：新消费时代好服务才是杀手铜第七节：服务为啥成了新消费重点. mp4
24–第四模块：第四模块：服务是私域流量的核心竞争力_第一节：重新认识私域流量. mp4
25–第四模块：第四模块：服务是私域流量的核心竞争力_第二节：现在必须做私域的原因. mp4
26–第四模块：第四模块：服务是私域流量的核心竞争力第三节：私域流量从哪儿来. mp4
27–第四模块：第四模块：服务是私域流量的核心竞争力第四节：流量运营怎么促成成交. mp4
28–第四模块：第四模块：服务是私域流量的核心竞争力_第五节：极致服务带动业务增长. mp4
29–第四模块：第四模块：服务是私域流量的核心竞争力第六节：豪车毒私域变现秘诀. mp4
30–第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第一节：制定高于行业的服务标准. mp4
31–第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第二节：培养死磕细节的服务专家. mp4
32–第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理第三节：帮客户省时间才是好服务. mp4
33–第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第四节：用组织架构保障服务质量. mp4
34–第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理第五节：员工体验好，服务才会好. mp4
35–第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理第六节：处理投诉是服务必修课. mp4
36–第五模块：培养极致服务人才：如何进行服务质量管理_第七讲：持续服务该怎么做. mp4
37–第六模块：他山之石，全球服务理念分析第一节：新服务时代已经来了. mp4
38–第六模块：他山之石，全球服务理念分析第二节：北欧航空的逆袭关键点. mp4
39–第六模块：他山之石，全球服务理念分析_第三节：学宜家玩转峰终定律. mp4
40–第六模块：他山之石，全球服务理念分析第四节：极致体验带来的商业突破. mp4
41–第六模块：他山之石，全球服务理念分析_第五节：丽思卡尔顿的情绪价值打造法. mp4
42–第七模块：原来还能这么干，千行百业的服务创新第一节：迪士尼的造梦秘诀. mp4
43–第七模块：原来还能这么干， 千行百业的服务创新_第二节：IDEO 公司的人性化设计. mp 4
44–第七模块：原来还能这么干，千行百业的服务创新第三节：英式管家服务的精髓. mp4
45–第七模块：原来还能这么干，千行百业的服务创新第四节：梅奥诊所的酒店式服务. mp4
46–第七模块：原来还能这么干，千行百业的服务创新第五节：葛屋书店的隐藏价值. mp4
47–第八模块：如何通过服务挖掘私域未来的新机会第一节：服务怎么放大私域价值. mp4
48–第八模块：如何通过服务挖掘私域未来的新机会第二节：用服务思维打造爆款. mp4
49–第八模块：如何通过服务挖掘私域未来的新机会第三节：老纪蚝宅的社区经营法. mp4
50–第八模块：如何通过服务挖掘私域未来的新机会第四节：“慢就是快”的未来十年. mp4
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