外贸获客与成交思维课:多平台找客、风险控制及客户维护技巧

外贸获客与成交思维课:多平台找客、风险控制及客户维护技巧

外贸获客与成交思维课:多平台找客、风险控制及客户维护技巧

本课程系统构建外贸全链路能力,涵盖客户开发(搜索引擎/社媒/地图拓客)、谈判技巧(价格博弈/信任建立)、订单管理(验货/收款/风控)三大核心模块,通过100+实战案例解析跨文化沟通策略与数字化工具应用。

全球客户开发的实用工具箱

这个课程可是相当全面啊,从谷歌地图实景分析客户的周边环境到用图片反向搜索潜在买家,甚至连海关数据结合社媒深挖客户联系人的野路子都涵盖了,领英账号被封的糟心事专门拿出三节内容讲解决方案,注册个Gmail邮箱都能拆解出语言设置的隐藏陷阱,脸书养号的玄学技巧和发帖动态查看的门道特别实在,你注册推特账户时绝对想不到还要考虑档案语言版本对搜索结果的影响。

跨文化谈判那些弯弯绕绕

北美客户砍价时的直球进攻和亚洲客户暧昧不清的"再考虑看看"完全不是同个路数,课程里把各国买家性格拆解得透透的,报价单怎么做能让客户觉得专业又不僵硬是有模板的,客户玩失踪三十六小时后的唤醒话术和视频会议的眼神交流细节都有演示,最绝的是教你怎么从竞争对手嘴里抢肉吃,明明咱们价格更低但客户死活不下单的憋屈情况居然有七个破解步骤。

课程目录
一、外贸入门基础
1. 外贸新人入行准备工作(扫盲)_1.mp4
3. 传统外贸 B2B 和跨境 B2C 的区别_1.mp4
4. 英语不好可以做外贸吗?_1.mp4
2. 外贸选品策略_1.mp4
5. 外贸操作全流程及找客户方法合集_1.mp4
6. 外贸谈单的流程和步骤_1.mp4

订单执行中的雷区预警

验货环节容易被忽略的五个致命细节比你想像的更多,收土耳其客户的定金时汇丰账户突然冻结的案例看得人后背发凉,交期延迟的告知时机选在周四下午三点能降低60%的投诉率,老客户突然要求提供当地参考客户名单就是个坑,样品寄送前不做背调的代价可能是整个区域市场报废,那节讲尾款催收的实战录像里业务员带着哭腔打电话的场景太真实了。

社媒开发的魔鬼细节

领英添加好友时的职位关键词组合搜索能筛出真正的决策者,脸书公共主页创建时选错分类标签会让流量减少大半,Instagram标签用当地俚语的曝光量是标准英语的三倍,whatsapp已读不回时发产品短视频比发文字有效十倍,课程演示里有个神操作:用谷歌插件抓取领英访客的邮箱再用海关数据核实采购量,这种组合拳打法三个月搞定了西班牙最大建材商。

九、谈单逼单与成交技巧
88. 逼单应该这么做上_1.mp4
89. 逼单应该这么做下_1.mp4
90. 怎么让竞争对手的客户变成自己的客户?_1.mp4
91. 明明有价格优势客户却不下单,破局_1.mp4
92. 高效建立客户对你的信任_1.mp4
93. 是否该问客户目标价?_1.mp4
94. 客户把订单下给别人了怎么办?_1.mp4
95. 客户要求提供当地参考信息,是否答应?_1.mp4
96. 客户说我再考虑一下,怎么做?_1.mp4
97. 涨价怎么跟客户说,更容易接受?_1.mp4
98. 客户谈判前的准备工作_1.mp4
99. 如何避免客户绕过你跟工厂合作_1.mp4
100. 有效接待客户看厂.mp4
103. 客户要样品,要不要送?.mp4

客户维护的隐蔽战线

节日祝福邮件里塞新品预告的小心机能让复购率提升27%,处理质量投诉时先发验货视频再打电话的策略很妙,那节讲老客户深度开发的案例课揭露了个真相:80%的增购来自客户公司人事变动期,有个学员用课程里的生日关怀模板连续三年给巴西客户寄手写贺卡,结果人家跳槽到新公司直接把百万订单带过来了。

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